Υφιστάμενη κατάσταση

Μέχρι σήμερα, δεν παρέχεται στους πολίτες η δυνατότητα αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών από τους δημόσιους φορείς

Περιγραφή Δέσμευσης

Ανάπτυξη πλατφόρμας για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει ο υπάλληλος ή/και η οργανική μονάδα στον πολίτη από τον πολίτη και σύνδεση με υπάρχοντα ηλεκτρονικά συστήματα

Αρχές OGP

Φορείς υλοποίησης, εμπλεκόμενοι

Γενική Γραμματεία Ανθρώπινου Δυναμικού Δημόσιου Τομέα - Υπουργείο Εσωτερικών, Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ

Στοιχεία επικοινωνίας:

Στόχος

Δημιουργία ενός συστήματος/ολοκληρωμένου πλαισίου για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών με βάση τη συνεργασία και τη συνδιαλλαγή των πολιτών με υπηρεσίες του Δημοσίου, με σκοπό τη συνεχή βελτίωσή τους.

Βασικά ορόσημα - Χρονοδιάγραμμα

Πρόσθετες πληροφορίες